Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат

с 19.01.06 по 08.03.06

Ростовский муниципальный институт путей сообщения (РГУПС)

Ростов-на-Дону

2006

Черта организационной структуры турфирмы

Компания «Астон» мастерски занимается туризмом, начиная с 2001 года. Менеджеры имеют опыт работы либо высшее образование в сфере туризма. Есть лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность выданные Министерством экономического развития и торговли. Уже в 2001г Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат туристам предлагались туры в Финляндию, Болгарию, Кипр, Испанию, Тайланд и круизы по Черному и Средиземному морям. 2002г – «Астон» посылает туристов во Францию, Египет и на Крит. 2003г - дополняется перечень государств, предлагаемых для автобусных туров - сейчас это Чехия, Польша, Австрия, Италия, Бельгия, Голландия, Германия, Дания, Норвегия, Швеция; организуются туры на побережье Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат Хорватии. Сейчас компания работает по таким странам, как Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия, Германия, Великобритании, Франция, Испании, Тунис, Египет, Болгария, Хорватия, Греция (о. Крит), Кипр, Турция, Израиль, Чехия, Таиланд, Италия, также организует личные туры в всякую точку мира.

В сфере туризма качество предлагаемого турпродукта в значимой мере находится в зависимости от Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат эффективности работы персонала. В связи с этим, в обозначенной сфере главным инвентарем стимулирования работы персонала должна стать взаимосвязанная система экономических и соц способов, что позволит: повысить эффективность использования кадрового потенциала, производить проф и соц развитие персонала, избежать значимой текучести кадров в рамках предприятия в силу их экономической заинтригованности, поменять Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат мотивационные свойства персонала. Высшим органом управления компанией является генеральный директор. Генеральный директор решает вопросы конфигурации устава, утверждает годичные результаты деятельности, также решает вопросы по ликвидации и реорганизации конторы. Работников компания набирает с биржи труда в согласовании и их квалификацией и разрядом. Также может быть вербование юных служащих с незаконченным высшим Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат либо средним особым образованием для прохождения практики. Отношения генерального директора с подчиненными, охрана труда, соц развитие регулируется законодательством РФ.

Структура ТФ «Астон»

Санкт-Петербург, ул. Салова, 63, оф. 322

тел./факс: (812) 449-75-30

Любой из работников турфирмы делает определенные функции, руководствуясь должностными инструкциями.

На турагента возлагаются последующие функции:

1. Установление деловых контактов меж покупателями Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат и торговцами продуктов.

2. Обеспечение выполнения критерий, предусмотренных заключенными соглашениями.

3. Оказание коммерческих услуг.

4. Оформление документации.

5. Сопровождение групп туристов к месту предназначения.

В согласовании с функциями у турагента есть должностные обязанности:

1. Участвовать в работе по установлению нужных деловых контактов меж покупателями и торговцами продуктов, также оказанию разных коммерческих услуг.

2. Способствовать покупке Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат и продаже групповых туров и туров по системе «все включено».

3. Обеспечивать соответствующее оформление заключаемых договоров и договоров, других нужных документов, в том числе страховых документов.

4. Организовывать предоставление тс и обеспечение выполнения других критерий, предусмотренных заключенными соглашениями, договорами и договорами.

На бухгалтера возлагаются последующие функции:

1. Ведение бухгалтерского учета и составление Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат бухгалтерской отчетности.

2. Произведение начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты различных уровней, страховых взносов в муниципальные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения.

3. Расчеты всех видов выплат работникам.

4. Методическая помощь сотрудникам по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа.

Должностные аннотации бухгалтера:

1. Делать работу по Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат ведению бухгалтерского учета имущества, обязанностей и хозяйственных операций (учет главных средств, товарно-материальных ценностей, издержек на создание, реализа-ции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, расчеты с поставщиками и заказчиками, также за предоставленные услуги и т. п.).

2. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение денежной дисциплины и рациональное внедрение ресурсов Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат.

3. Производить прием и контроль первичной документации по подходящим участкам бухгалтерского учета и готовить их к счетной обработке.

4. Отражать на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением главных средств, товарно-материальных ценностей и денег.

5. Составлять отчетные калькуляции себестоимости услуг, выявлять источники образования утрат и непродуктивных издержек, готовить предложения по их предупреждению Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат.

6. Создавать начисление и перечисление налогов и сборов в местный бюджет, страховых взносов в муниципальные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование серьезных вложений, зарплаты рабочих и служащих, других выплат и платежей, также отчисление средств на вещественное стимулирование работников.

7. Обеспечивать управляющих, аудиторов и других Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат юзеров бухгалтерской отчетности сравнимой и достоверной бухгалтерской информацией по подходящим фронтам (участ-кам) учета.

8. Разрабатывать рабочий план счетов, формы первичных документов, используемые для дизайна хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности, участвовать в определении содержания главных приемов и способов ведения учета и технологии обработки Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат бухгалтерской инфы.

9. Участвовать в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, воплощения режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота, в разработке и внедрении прогрессивных форм и способов бухгалтерского учета на базе внедрения современных средств вычислительной техники Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат, в проведении инвентаризаций денег и товарно-материальных ценностей.

10. Готовить данные по подходящим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, смотреть за сохранностью бухгалтерских документов, оформлять их в согласовании с установленным порядком для передачи в архив.

11. Делать работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информа-ции, заносить конфигурации в справочную и нормативную Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат информацию, применяемую при обработке данных.

12. Участвовать в формулировании экономической постановки задач или отдельных их шагов, решаемых при помощи вычислительной техники.

На головного бухгалтера возлагаются последующие функции:

1. Управление воплощением бухгалтерского учета и отчетности.

2. Формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации.

3. Оказание методической помощь работникам подразделений Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа.

4. Обеспечение составления экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости услуг, расчетов по заработной плате, начислений и перечислений налогов и сборов в бюджеты различных уровней, платежей в банковские учреждения.

5. Выявление внутрихозяйственных резервов, устранение утрат и непродуктивных издержек.

6. Внедрение современных технических средств и информационных технологий

7. Контроль Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации.

8. Обеспечение здоровых и неопасных критерий труда для подчиненных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда. Должностные обязанности головного бухгалтера:

1. Производить компанию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономичным внедрением вещественных, трудовых и Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат денежных ресурсов, сохранностью принадлежности конторы.

2. Сформировывать в согласовании с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его денежной стойкости.

3. Возглавить работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, используемых для дизайна хозяйственных операций, по которым не предусмотрены Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат типовые формы, разработке форм документов внутренней бухгалтерской отчетности, также обеспечению порядка проведения инвентаризаций, контроля за проведением хозяйственных операций, соблюдения технологии обработки бухгалтерской инфы и порядка документооборота.

4. Обеспечивать рациональную компанию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях на базе наибольшей централизации учетно-вычислительных работ и внедрения современных Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат технических средств и информационных технологий, прогрессивных форм и способов учета и контроля, формирование и своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской инфы о деятельности предприятия, его имущественном положении, доходах и расходах, также разработку и воплощение мероприятий, направленных на укрепление денежной дисциплины.

5. Организовывать учет имущества, обязанностей и хозяйственных операций, поступающих главных средств, товарно Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-материальных ценностей и денег, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и воззвания, выполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ услуг.

6. Обеспечивать законность, своевременность и корректность дизайна документов, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости услуг, расчеты по зарплате, правильное начисление и перечисление Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат налогов и сборов, страховых взносов в муниципальные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование серьезных вложений, погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам, также отчисление средств на вещественное стимулирование работников конторы.

7. Производить контроль за соблюдением порядка дизайна первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязанностей, расходования Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат фонда зарплаты, за установлением должностных окладов, проведением инвентаризаций главных средств, товарно-материальных ценностей и денег, проверок организации бухгалтерского учета и отчетности.

8. Участвовать в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения утрат и непродуктивных издержек.

9. Принимать конструктивные Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат меры по предупреждению недостач, нелегального расходования денег и товарно-материальных ценностей, нарушений денежного и хозяйственного законодательства.

10. Участвовать в оформлении материалов по недостачам и хищениям денег и товарно-материальных ценностей, держать под контролем передачу в нужных случаях этих материалов в следственные и судебные органы.

11. Принимать конструктивные меры по скоплению денег для обеспечения Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат денежной стойкости предприятия.

12. Производить взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных денег на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных муниципальных ценных бумаг, контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами.

13. Вести работу по обеспечению серьезного соблюдения штатной, денежной и кассовой дисциплины, смет административно Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-хозяйственных и других расходов, законности списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других утрат, сохранности бухгалтерских документов, дизайна и сдачи их в установленном порядке в архив.

14. Участвовать в разработке и внедрении рациональной плановой и учетной документации, прогрессивных форм и способов ведения бухгалтерского учета на базе внедрения современных средств Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат вычислительной техники.

15. Обеспечивать составление баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета, другой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в надлежащие органы.

16. Оказывать методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа.

17. Управлять работниками бухгалтерии Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат.

18. При отсутствии на предприятии юридических служб конкретно производить эту функцию. На генерального директора компании возлагаются последующие функции:

1.Общее управление деятельностью компании.

2.Организация взаимодействия всех структурных подразделений.

3. Обеспечение выполнения всех принимаемых компанией обязанностей, включая обязательства перед бюджетами различных уровней и внебюджетными фондами.

4. Создание критерий для внедрения новой техники и технологии, прогрессивных Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат форм управления и организации труда.

5. Принятие мер по обеспечению здоровых и неопасных критерий труда.

6. Контроль за соблюдением законности в деятельности всех служб.

7. Защита имущественных интересов предприятия в суде, арбитраже, органах гос власти.

Должностные обязанности генерального директора:

1. Управлять в согласовании с действующим законодательством деятельностью конторы, неся всю полноту Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и действенное внедрение имущества организации, также финансово-хозяйственные результаты ее деятельности.

2. Организовывать работу и действенное взаимодействие всех структурных подразделений, направлять их деятельность на развитие и улучшение свойства услуг с учетом соц и рыночных ценностей, увеличение эффективности работы, рост объемов реализации и повышение Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат прибыли, свойства и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым эталонам в целях завоевания российского и забугорного рынка и ублажения потребностей населения в соответственных видах услуг.

3. Обеспечивать выполнение компанией всех обязанностей перед федеральным, региональным и местным бюджетами, муниципальными внебюджетными соц фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, также трудовых договоров Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат (договоров) и бизнес-планов.

4. Организовывать деятельность на базе широкого использования новой техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно-обоснованных нормативов вещественных, денежных и трудовых издержек, исследования конъюнктуры рынка и передового опыта (российского и забугорного) в целях всемерного увеличения технического уровня и свойства услуг, экономической эффективности их производства Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат, оптимального использования и экономичного расходования всех видов ресурсов. 5. Принимать конструктивные меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, оптимальному использованию и развитию их проф познаний и опыта, созданию неопасных и подходящих для жизни и здоровья критерий труда, соблюдению требований законодательства об охране среды.

6. Обеспечивать правильное сочетание экономических и административных Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат способов управления, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, вещественных и моральных стимулов увеличения эффективности работ, применение принципа вещественной заинтригованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату зарплаты в установленные сроки.

7. Обеспечивать на базе принципов общественного партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного контракта, соблюдение Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат трудовой дисциплины, содействовать развитию трудовой мотивации, инициативы и активности служащих.

8. Решать вопросы, касающиеся деятельности компании в границах предоставленных ему законодательством, поручать ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам.

9. Обеспечивать соблюдение законности в деятельности конторы и осуществлении ее хозяйственно-экономических связей, внедрение правовых средств для денежного управления и функционирования в Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат рыночных критериях, укрепления договорной и денежной дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения вкладывательной привлекательности компании в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

10. Защищать имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах гос власти и управления.

На кассира возлагаются последующие функции:

1. Воплощение операций с валютными средствами и ценными бумагами.

2. Ведение Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат кассовой книжки.

3. Составление кассовой отчетности.

Должностные обязанности кассира:

1. Производить операции по приему, учету, выдаче и хранению денег и ценных бумаг с неотклонимым соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. 2. Получать по оформленным в согласовании с установленным порядком документам деньги и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты служащим зарплаты Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат, премий, оплаты командировочных и других расходов.

3. Вести на базе приходных и расходных документов кассовую книжку, сверять фактическое наличие валютных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

4. Составлять кассовую отчетность.

На менеджера по рекламе возлагаются последующие функции:

1. Организация работы по рекламированию предлагаемых услуг.

2. Воплощение взаимодействия с деловыми партнерами, консультантами, профессионалами, пользующимися популярностью Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат лицами с целью совершенствования маркетинговой деятельности.

3. Организация обучения персонала, увеличения квалификации служащих.

4. Контроль за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом.

Должностные обязанности менеджера по рекламе:

1. Организовывать работу по рекламированию услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах свойства и отличительных свойствах рекламируемых Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат услуг.

2. Производить управление, планирование и координацию работ по проведению маркетинговых кампаний.

3. Разрабатывать планы маркетинговых мероприятий по одному виду либо группе продуктов (услуг) и определяет издержки на их проведение.

4. Участвовать в формировании маркетинговой стратегии, основанной на многообещающих направлениях предстоящего организационного развития, инноваторской и вкладывательной деятельности.

5. Производить выбор форм и способов рекламы Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат в средствах массовой инфы, их текстового, цветового и музыкального дизайна.

6. Определять определенных носителей рекламы (газеты, журнальчики, маркетинговые ролики и др.) и их среднее сочетание.

7. Учить рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения лучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения маркетинговых кампаний, круга лиц, на которые Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат должна быть ориентирована реклама, ориентируя ее на мотивированные группы по профессии, возрасту, покупательной возможности, полу. 8. Организовывать разработку маркетинговых текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, держать под контролем их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм публичной морали, не допуская нарушений правил конкурентноспособной борьбы.

9. Производить контроль за разработкой Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат и реализацией договоров и договоров по рекламированию продукции либо услуг.

10. Организовывать связи с деловыми партнерами, систему сбора нужной инфы и расширение наружных связей в целях совершенствования маркетинговой деятельности.

11. Рассматривать мотивацию спроса на производимую продукцию либо оказываемые услуги, организовывать исследование потребностей покупателей и определять направленность проведения маркетинговых кампаний.

На секретаря управляющего возлагаются Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат последующие функции:

1. Воплощение работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности управляющего.

2. Ведение делопроизводства.

3. Организация приема гостей.

Должностные обязанности секретаря:

1. Производить работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности управляющего.

2. Принимать поступающую на рассмотрение управляющего корреспонденцию, передавать ее в согласовании с принятым решением в структурные подразделения Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат либо определенным исполнителям для использования в процессе работы или подготовки ответов.

3. Вести делопроизводство, делать разные операции с применением компьютерной техники, созданной для сбора, обработки и представления инфы при подготовке и принятии решений.

4. Принимать документы и личные заявления на подпись управляющего.

5. Готовить документы и материалы, нужные для работы управляющего.

6. Смотреть за Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и определенными исполнителями документов, поступивших на выполнение, инспектировать корректность дизайна приготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивать высококачественное их редактирование. 7. Организовывать проведение телефонных переговоров управляющего, записывать в его отсутствие полученную информацию и доводить до его сведения ее содержание, передавать и принимать информацию.

8. По Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат поручению управляющего составлять письма, запросы, другие документы, готовить ответы создателям писем.

9. Делать работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых управляющим (сбор нужных материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке денька.

10. Производить контроль за исполнением работниками изданных приказов и распоряжений, также за соблюдением сроков выполнения указаний и Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат поручений управляющего, взятых на контроль.

11. Вести контрольно-регистрационную картотеку.

12. Обеспечивать рабочее место управляющего необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создавать условия, содействующие его действенной работе.

13. Печатать по указанию управляющего служебные материалы, нужные для его работы либо вводить текущую информацию в банк данных.

14. Организовывать прием гостей, способствовать оперативности рассмотрения просьб и Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат предложений работников.

15. Сформировывать дела в согласовании с утвержденной номенклатурой.

На админа баз данных возлагаются последующие функции:

1.Поддержание в животрепещущем рабочем состоянии полного объема оперативной и накапливаемой инфы, также защита инфы от несанкционированного доступа;

2.Обмен информацией в согласовании с установленным порядком (в том числе с внедрением электрических сетей телекоммуникаций).

Должностные Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат обязанности админа:

1. Рассматривать информационные потребности структурных подразделений предприятия;

2. Согласовывать с управляющим вопросы по совершенствованию процесса хранения и обработки инфы с целью обеспечения требуемой достоверности результатов и минимизации времени расчетов;

3. По запросам заинтересованных подразделений организации вместе с отделом информатизации составлять технические задания на разработку программного обеспечения новых задач;

4. Производить комплекс Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат работ по внедрению программных средств; 5. Производить систематическое обучение служащих приемам и способностям работы на компьютерах, также работе с внедряемыми программными средствами;

6. Производить контроль за работой компов и вовремя докладывать о сбоях и неисправ-ностях;

7. Производить учет и хранение документов, имеющих отношение к автоматической обработке инфы на компьютерах;

8. Обобщать и Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат рассматривать замечания юзеров по результатам эксплуатации задач и передавать информацию об отмеченных недочетах;

9. Смотреть за обеспечением целостности, достоверности и сохранности циркулирующих в автоматической информационной системе данных;

На юриста возлагаются функции:

1. Роль в разработке документов правового нрава.

2. Методическое управление правовой работой.

3. Роль в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной денежной Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат и трудовой дисциплины.

4. Консультация работников предприятия по юридическим вопросам, оказание содействия в оформлении документов и актов имущественно-правового нрава.

Должностные обязанности юриста:

1. Разрабатывать либо учавствовать в разработке документов правового нрава.

2. Производить методическое управление правовой работой на предприятии, оказывать правовую помощь при подготовке и оформлении различного рода правовых документов, участвовать Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий.

3. Готовить материалы о хищениях, тратах, недостачах, нарушении экологического законодательства и об других правонарушениях для передачи их в арбитражный трибунал, следственные и судебные органы, производить учет и хранение находящихся в производстве и законченных исполнением судебных и арбитражных дел.

4. Участвовать в Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной, денежной и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности имущества компании.

5. Проводить исследование, анализ и обобщение результатов рассмотрения претензий, судебных и арбитражных дел, практики заключения и выполнения договоров с целью разработки предложений об устранении выявленных недочетов и улучшении хозяйственно-финансовой деятельности конторы. 6. В согласовании с Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат установленным порядком оформлять материалы о вербовании работников к дисциплинарной и вещественной ответственности.

7. Учавствовать в работе по заключению хозяйственных договоров, проведении их правовой экспертизы, разработке критерий коллективных договоров и отраслевых, тарифных соглашений, также рассмотрении вопросов о дебиторской и кредиторской задолженности.

8. Держать под контролем своевременность представления справок, расчетов, разъяснений и других материалов для подготовки Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат ответов на претензии.

9. Вести работу по систематизированному учету и хранению действующих законодательных нормативных актов, создавать отметки об их отмене, конфигурациях и дополнениях, готовить справоч-ную документацию на базе внедрения современных информационных технологий и вычисли-тельных средств.

10. Учавствовать в подготовке заключений по правовым вопросам, возникающим в деятель Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-ности конторы, проектам нормативных актов, поступающих на отзыв.

11. Производить информирование служащих о действующем законодательстве и конфигурациях в нем, ознакомление должностных лиц предприятия с нормативными правовыми актами, относящи-мися к их деятельности.

12. Консультировать служащих по организационно-правовым и другим юридическим вопросам, готовить заключения, оказывать содействие в оформлении документов и актов имущественно Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-право-вого нрава.

2. Черта деятельности турфирмы при формировании туристического продукта (на примере ТФ «Астон»)

Туроператоры делают функции организаторов и создателей всеохватывающего продукта для группового туризма. Туроператор предлагает путешествия различной цены и продолжитель-ности по разным фронтам и в различное время года.

Потребитель платит за поездку фиксированную стоимость. Начало маршрута Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат за ранее оговаривается и является местом сбора группы. В цена поездки может врубаться и услуги гида-переводчика, который зависимо от критерий может аккомпанировать группу в течение всей либо части поездки. Турагент – это физическое либо юридическое лицо, выступающее посредником по продаже сформированных туроператором туров. При имеющемся спросе на какой Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-нибудь тур клиента кропотливо информируют о ценах, критериях проживания, особенностях страны, дают информацию об гостиницах, дают советы и дельные советы, предоставляют буклеты и маркетинговые проспекты. Эту работу делает менеджер по продаже либо генеральный директор, зависимо от направления, также туриста знакомят с правилами предоставления услуг. Менеджеры ООО «Астон» работают с клиентами впрямую, через Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат посредника либо сами являются посредниками какой-нибудь компании. В последних 2-х случаях при клиенте делается заявка туроператору для получения инфы о наличии мест. При утвердительном ответе клиент должен сделать предоплату либо же оплатить путевку полностью. Предоплата, в большинстве случаев составляет 50% и поболее. Но вероятны варианты. Для неизменных клиентов Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат, к примеру, либо в других случаях турфирма варьирует сумму предоплаты. Оставшуюся сумму клиенту нужно внести до определенного срока, который указывается в договоре. Генеральный директор либо менеджер, каждый по собственному направлению, отправляет оператору заявку на бронирование и получает доказательство тура. Средства за тур отправляются оператору после доказательства тура Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат, по стоимости представленной в прайс-листе, за минусом процента комиссионных. Нередко цены указаны в у.е., хотя оплата услуг принимается в рублях по курсы ЦБ на денек оплаты либо по другому курсу, который заблаговременно оговаривается. На данный момент огромное внимание уделяется страхованию, в особенности при поездках за границу. Собираясь в Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат поездку, не достаточно кто думает, о неприятностях, которые могут случиться: задержали рейс, захворал зуб, спутали багаж, пропали документы. Такие, казалось бы, мелочи способны омрачить хоть какое путешествие. Об этом тоже должна хлопотать компания, а не клиент. Что касается стандартных туров за границу, «Астон» удачно работает со страховой компанией Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат «Сфинкс». При продаже туров «Астон» решает вопросы проезда при помощи турфирм «Ривьера» либо «Нева». Если же это групповая поездка, то лучше связаться конкретно с администрацией стальной дороги, автовокзала, аэропорта. При работе по странам Скандинавии нередко сотрудничество поддерживает турфирма «Скандинавия-Петербург».

В случае турагентской деятельности, схема приблизительно такая: присылается конверт, содержащий Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат ваучер на проживание, авиабилеты (ж/д билеты, зависимо от избранного тура), мед страховка. Конверт можно также получить перед отправлением. В таком случае представитель от тур оператора приходит к назначенному времени в назначенное место (к примеру: до вылета из аэропорта представители турфирм встречают туристов под табло). Также выдается путевка, заключается контракт Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат меж туристическим агентством и клиентом. Контрактом на туристское сервис и путевкой регламентируются главные туристские услуги. К таким услугам, обычно, относятся: размещение, питание, транспортные услуги (включая трансферт), экскурсионные услуги. Дополнительные услуги имеют очень широкий диапазон. Сюда можно отнести:

- дополнительные экскурсии, не вошедшие в список главных услуг;

- физкультурно-оздоровительные услуги Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат;

- мед услуги;

- культурно-зрелищные и игровые мероприятия.

Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление главных и сопутствующих услуг составляют технологию туристического обслуживания, т.е. это формирование определенного туристического продукта для ублажения потребности в туристической услуге.

Заявку, обычно, делают заблаговременно, но конкретно перед путешествием проводиться инструктаж, если клиент в этом нуждается (таможенные и Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат визовые формальности), предлагается приобрести специальную литературу (карты местности, путеводители, разговорники, словари и т.д.).

При работе без помощи оператора, менеджер сам бронирует номер, держит под контролем оформление документов (визы, паспорта, билетов, страховки), договаривается о трансфере, составляет программку вероятных экскурсий. Консультации и советы клиентам относительно предполагаемых маршрутов Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат и видов обслуживания, связанных с этими маршрутами. Консультации очень важны, если клиент планирует далекую поездку и не знаком с маршрутом либо вожделеет посетить определенные места и не знает, каким видом транспорта можно пользоваться. Агентство не подразделяет клиентов на консультирующихся и оформляющих поездку, так как считается, что клиент имеет право получить Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат беспристрастную информацию по всем интересующим его вопросам, если они затрагивают его интересы, связанные с путешествием. Не считая того, менеджер по продажам может заниматься рекламой продукта. В преддверии праздничков, каникул, отпусков составляются и распространяются коммерческие предложения, беря во внимание специфику компании. Менеджер по связи с общественностью, в свою очередь, курирует TV Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат, Internet и рекламу в СМИ, роль в выставках. За время работы у ТФ «Астон», что естественно, появились конторы - партнеры. Это, к примеру, «Алиса», «Амалм Тур», «Интер-Т», «Престиж», «Юнона», «Эльф-СПб». Зарекомендовав себя с положительной стороны, сотрудники компаний начинают веровать друг дружке «на слово» время от времени подкрепляя устную договоренность Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат письменным доказательство. С фирмами «Ривьера», «Нева», «Салон путешествий» дела более официальные. Что касается связей с забугорными фирмами, то «Орбита» сотрудничает с «Norvica».

Что касается стажеров, другими словами возможность прочуять роль менеджера на всех стадиях работы. Бывалые сотрудники разъясняют «новичкам» тонкости профессии.

В качестве средств размещения в Санкт Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-Петербурге более популярны гостиницы, мини-отели. По данным Комитета по наружным связям количество компаний, предлагающих гости-ничный сервис, составляет 134 единицы. Проведенные рекламные исследования демонстрируют, этого количества недостаточно для Санкт-Петербурга. Сейчас в городке 27 отелями катего-рии 3* и 4* (количество номеров - 6574; количество мест - 11920). В эконом-класс входят 36 объектов уровня 1* и Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат 2*, общежития гостиничного типа, "хостелы". В городке наблюдается очевидный недостаток гостиниц уровня 2-3 звезд. А ведь конкретно они так нужны посреди русских туристов, но цены на сервис в таких гостиницах очевидно завышены. Уже на данный момент в период туристического сезона спрос на гостиничные места в гостиницах этой категории существенно превосходит предложение. В Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат городке имеется маленькое количество гостиниц высочайшего класса, существенное количество низшей категории, а гостиниц средней категории не достаточно. Трудности гостиничного сектора являются основными для развития туризма, и решения их находится в зависимости от удачного вербования инвестиций. Недостаток гостиниц приводит к завышению цены проживания, часто во вред качеству сервиса. По прогнозам Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат между-народных профессионалов на период до 2008 г., каждогоднее повышение спроса на места в гостиницах высочайшего класса составит 9,5%, среднего - 9% и экономического - 5%. Проще говоря, в Петербурге спрос может вырасти на 11370 номеров. Пока же маленькое количество гостиниц в Петербурге приводит к тому, что петербургские гостиницы бизнес-класса дороже столичных. В Москве в понижении цен Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат не последнюю роль сыграла конкурентность. В Северной столице она отсутствует, из-за ограниченного числа гостиниц, имеющих известную марку, также из-за недостатка классных номеров.

Что касается рассредотачивания потока туристов по времени года, то, естественно, спрос увеличивается во время «белых ночей». Другими словами турресурсы нужны очень маленький Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат просвет времени. Это очередной из вопросов, которые предстоит решить.

ТАБЛИЦА 1

янв февр март апр май июнь июль авг сент окт нояб дек
Высший класс 27,6 37,4 38 40 51,3 85,4 70,3 56,5 58 48,8 35,7 29,5
Средний класс 35,4 35,1 41,3 41,5 55,2 80,3 74,3 74,9 47,9 42,9 43,4 33,7
Экономический класс 48,1 46,1 57,3 48,4 58,4 81,4 78,6 79,8 49 49,5 58,5 49

Заполняемость 30 главных гостиниц Санкт-Петербурга, %

Приведенные данные демонстрируют, что с сентября по апрель половина гостиниц пустует, они заполняются в среднем на 30%, в то время как в период с мая по сентябрь наступает перегрузка гостиниц - они заполняются фактически на все Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат 100% - и отыскать в период «белых ночей» в Санкт-Петербурге свободные места практически нереально. Вот поэтому в сезон компания «Астон» покупает места блоками. Номера «жестко» привязаны к турам. Забронировать номер через турфирму без приобретения путевки можно только категории «люкс». Таким макаром, одна из острых заморочек развития туризма в городке Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат - развитие гостиничной базы, как важной составляющей туристического бизнеса, также разумное рассредотачивание туристических потоков по разным периодам времени за счет разработки специализированных мероприятий и туров.

Что касается компаний публичного питания, то в большинстве случаев «Астон» прибегает к помощи компаний питания при гостиницах. Но были случаи обеспечения обеда (ужина Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат) туристов и в других местах общепита. Это такие заведения, как: «Елки-Палки», «Патио Пицца», «Шафран», «Транс-Форс», «Эрмитажный». Они отличаются как по классу и уровню облуживания, расположению, количеству мест, так и по предлагаемой кухне.

Елки-Палки, трактир

Тип кухни: Российская, есть шведский стол: "тележка" с салатами и "тележка" с жаркими блюдами Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. Ценовая категория: 300-500. Размещен в центре городка. Интерьер: деревенский, трактир. Сервис: одно из наилучших. Трактир рассчитан в главном на зарубежных гостей, у каких и пользуется огромным спросом.

Итальянский ресторан Патио Пицца

Размещен прямо у выхода на Канал Грибоедова из метро Гостиный Двор/Невский проспект. Комфортный интерьер. Не плохое сервис. Демократично. Тип кухни: Итальянская Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. Ценовая категория: 500-800

Шафран, ресторан

Восточная притча в центре Санкт-Петербурга - ресторан «Шафран» круглые сутки воспринимает гостей в атмосфере спокойствия, умиротворенности и роскоши. Чуть переступив порог, окунаешься в совсем другой мир: мягенькие диванчики, различные расшитые калоритные подушечки, уединенные места для приятной трапезы и отдыха скрываются под яркими шатрами. В ресторане Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат 4 зала, один рассчитан на прием 30-35 гостей, 2-ой на огромную компанию в 50 человек, 3-ий также готов принять до 35 гостей, а вот о четвертом VIP-зале стоит поведать подробнее. Этот зал у гостей уже получил свое заглавие – кальянный, восточный. Очень комфортный, для тесноватой компании в 20 человек, тут можно провести Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат время за приятной беседой, покурить кальян, возлечь под шатрами на мягенькие диваны с упоительно-легкими подушками. Кухня в ресторане азербайджанская, а это означает по-восточному смачная, пряная и очень щедрая. Государственная кухня отличается множеством мясных, овощных и рыбных блюд. Невзирая на то, что «Шафран» это ресторан, цены меню очень демократичные Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. Банкетное меню, к примеру, рассчитывается от 800 рублей на человека, что в наше время уже большая уникальность.

Транс-Форс (Адресок: Просвещения пр-т, 19, 3 этаж, ТК "Норд").

В "ресторане грядущего" "Транс-Форс" детям будет любопытно и на необыкновенных праздничках, и на виртуальных интерактивных уроках. "Транс-Форс" - это ресторан и развлекательный Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат комплекс. Малеханьких, но очень отважных гостей ожидает захватывающее путешествие с ролью сказочных героев. Легионеров постарше – боевые деяния на борту шаттлов, уникальные призы и заслуги. "Транс-Форс" для деток - это торжественное оформление зала, интерактивное театрализованное представление, проф работа аниматоров, командные игры, детское меню, торжественный тортик и подарки. Не считая Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат того, комплекс "Транс-Форс" предлагает своим гостям уникальный образовательный ресурс, разработанный русской компанией "Транзас", основная специализация которой - создание проф морских и авиационных тренажеров. На виртуальных интерактивных уроках с внедрением последних компьютерных технологий нет обычных школьных звонков, парт, тетрадок и ручек. Войдя в комплекс, детки попадают в необыкновенную атмосферу кают Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-компании корабля грядущего, совершающего путешествия во времени и пространстве. Тут можно перенестись в дальние уголки нашей Вселенной либо посетить с экскурсионной поездкой наикрасивейшие городка нашей планетки.

Если культурная программка туриста начинается с Эрмитажа, уместно посетить ресторан «Эрмитажный».

Тип кухни: Европейская. Ценовая категория: 1500-2000. Ресторан новый, класса Люкс. Размещен в цокольном этаже Головного Штаба Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. Некие окна глядят на Дворцовую пл. Сводчатые низкие потолки. Из частей декора - картины (современные и репродукции), статуя. Длиннющий коридор, по сторонам - залы и хозяйственные помещения. Залов много, каждый имеет свое заглавие: Павлин (с самыми комфортными сидениями), Музыкальный, Грифон (с баром), Диванный (с видом на Дворцовую пл Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат.), и др. Официанты в форме середины 19 в. Ресторан очевидно рассчитан на иноземцев. Цены завышены. В здании музея работает ресторан европейской и российской кухни «Эрмитажный», в каком открыто 10 залов.

3. Интернациональный туризм в деятельности турфирм

Необходимо подчеркнуть, что Санкт-Петербург становится все более пользующимся популярностью туристическим направлением. Русские туристы являются очень Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат симпатичными для многих государств, т.к. во время собственных путешествий они растрачивают достаточно огромные суммы, в среднем в 2-3 раза больше, чем хоть какой другой зарубежный турист, что очень прибыльно для принимающей страны. Чтоб не остаться в стороне от этих конфигураций на мировом туристическом рынке, нужно провести глубочайший и всесторонний Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат рекламный анализ главных тенденций развития туризма, следует изучить как внутренние причины, действующие на выбор туристических дистанций, так и наружные причины.

Анализ динамики выездного туризма за 2001 - 2005 годы, согласно диаграммы 1, свидетельствует о неизменном росте количества забугорных путешествий.

Диаграмма 1. Динамика забугорных путешествий

Можно выделить последующие главные причины, которые завлекают

туристов в страну:

1. Высочайшая концентрация Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат исторических и культурных достопримечательностей;

2. Облегченный визовый режим (возможность широкого диапазона всеохватывающих туров);

3. Уровень сервиса.

Особенный энтузиазм представляет анализ половозрастной структуры туристов, совершающих забугорные поездки. Из общего числа туристов, совершивших в 2005 году забугорные поездки, 645 человек - мужчины и 341 – дамы.

Диаграмма 2. Сезонные колебания числа выезжающих туристов

Если поглядеть на общую тенденцию развития выездного Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат туризма в Санкт-Петербурге, то на фоне общего роста возрастания потока туристов в страны Европы, количество людей, посетив-ших страны СНГ, тоже возросло. Казалось, имеются положительные тенденции, но в абсолютных показателях это очень малая часть из всего числа туристов, которые раз в год выезжают за границы Рф. Наши туристы Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат предпочитают отдыхать в таких странах, как: Турция, Египет, Таиланд, Греция, Франция, Австрия, Италия. Во время каникул организуются детские туры в Болгарию. Нужны туры в страны Скандинавии. В Санкт-Петербурге почаще других туристов можно повстречать людей Германии, Китая, США, Италии. Конкретно на их склад ума «Астон» сформировывает турпакеты по въезд-ному Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат туризму. Вербование зарубежных туристов в страну находится в зависимости от огромного количества разных факто-ров: экономических, политических, экологических и, естественно, связано с неувязкой безопасности туристов и уровнем развития сервисных услуг. Это, сначала, качество обслуживания иностран-ных туристов в гостиницах, на транспорте, туристско-экскурсионных предприятиях и культурно Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат-развлекательных учреждениях, уровень информационного обслуживания и пр. Зарубежные туристы требуют высочайшего уровня комфорта от мест размещения, транспорта, информационных служб, не уступающего обычному им. При всем этом они хотят, чтоб получаемое наслаждение соответство-вало оплате.

4. Процесс организации операций интернационального туризма, его документальное оформление

В разработке, представлении и потреблении туристических услуг участвуют Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат последующие субъекты: турист, розничный торговец - турагент, оптовый торговец и изготовитель тура - туроператор, контрагенты туроператора - предприятия и компании, предоставляющие и исполняющие определенные услуги по размещению, питанию, транспортировке, страхованию, экскурсионные услуги, услуги, связанные с оформлением виз, загранпаспортов, бронированию и покупки билетов, и другие, входящие в состав тура. Допускается совмещение одним субъектом, осуществляющим разработку Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат, выполнение и предоставление туристических услуг, нескольких из перечисленных функций. Торговцы и контрагенты несут перед туристами ответственность за качество и безопасность предоставляемых ими туристических услуг.


Схема взаимодействия субъектов туристического рынка

Обычно дела меж туроператором и турагентом строятся по одной из 3-х правовых моделей:

как контракт поручения, по которому туроператор (доверитель Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат), расположенный за рубежом, поручает российскому турагенту (поверенному), заключить от имени доверителя договоры с потребителями. В статье 971 ГК РФ обозначено, что права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, появляются конкретно у доверителя. Контракт поручения может быть заключен с указанием срока, в течении которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, либо без такового Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат указания. Поверенный должен исполнить данное ему поручение в согласовании с указаниями доверителя, касающимися, к примеру, методов либо порядка совершения соответственных юридических действий. В пт 1 статьи 973 ГК РФ верно обозначено на то, что такие указания должны быть правомерными, осуществимыми и определенными. Права и обязанности поверенного и доверителя обсуждены в нормах Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат КГ РФ. В силу статьи 974 поверенный должен лично исполнять данное ему поручение, кроме случаев, обозначенных в статье 976 реального кодекса; докладывать доверителю по его требованию все сведения о ходе выполнения поручения; передавать доверителю без промедления все приобретенное по сделкам, совершенным во выполнение поручения. В свою очередь, доверитель также имеет Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат определенный круг обязательств. Он должен выдать поверенному доверенность на совершение юридических действии, предусмотренных контрактом поручения. Он также должен, если другое не предвидено контрактом, возмещать поверенному понесенные издержки, обеспечивая последнего средствами для выполнения поручения, обозначено в статье 975 ГК РФ.

как контракт комиссии, когда в роли комитента выступает забугорный Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат оператор, а в роли комиссионера - российский турагент. Исходя из убеждений денежного законодательства, туристы имеют возможность оплатить цена услуг туроператора как конкретно за рубежом, так и при заключении контракта с турагентом. Комитент не становится участником сделки, которую заключил в его интересах и за его счет комиссионер. Конкретно этим обстоятельством контракт Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат комиссии отличается от контракта поручения. Права и обязанности по сделке появляются не у комитента, а у комиссеонера. Контракт комиссии может быть заключен на определенный срок либо без указания его, с обязательством комитента не представлять третьим лицам права совершать его в интересах и за счет сделки, совершение которой доверено комиссионеру, либо Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат без такового обязательства. Комитент должен выплатить комиссионеру вознаграждение в размере и порядке, установленных в договоре комиссии.

как контракт купли-продажи имущественных прав (туристического продукта). Если агент совершает сделку от собственного имени, то он сам выступает стороной этой сделки. Но в предстоящем агент должен передать права по сделке принципалу Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. Если же агент совершает сделку от имени принципала, то стороной по сделке выступает принципал. Агентский контракт может быть заключен на определенный срок либо без указания срока его деяния. Принципал должен выплатить агенту вознаграждение в размере и порядке, установленных в агентском договоре, а агент, в свою очередь, отчитывается перед принципалом Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. В тексте агентского контракта стороны должны обмолвить обязанность агента представлять отчеты о сделке в определенные сроки и в соответственном порядке. Если другое не предвидено агентским контрактом, агент вправе в целях выполнения контракта заключить субагентский контракт с другим лицом, оставаясь ответственным за деяния субагента перед принципалом. В агентском договоре может быть предусмотрена обязанность Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат агента заключить субагентский контракт с указанием либо без указания определенных критерий такового контракта. К отношениям, вытекающим из агентского контракта, соответственно используются правила, предусмотренные контрактом поручения либо контрактом комиссии, в согласовании с тем, действует ли агент по условиям этого контракта от имени принципала либо от собственного имени.

Приобретение турагентом Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат у туроператора начального продукта осуществляется в согласовании с правилами бронирования туруслуг и реализации турпутевок, устанавливаемыми туроператором. Забронированные турпоездки турагент реализует в предстоящем туристам, продавая их от собственного лица. Ответственность за безопасность и качество предоставляемой услуги перед туристом при всем этом возлагается на турагента. Ответственность туроператора ограничивается достоверностью инфы о турпродукте Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. При всем этом агентское соглашение должно носить нрав контракта комиссии. В случае если деятельность какого-нибудь лица заключается в выполнении порученных ему туроператором определенных функций, связанных с реализацией туруслуг (реклама деятельности туроператора, информирование потребителей о порядке реализации туруслуг, воплощение расчетов с туристами и пр.), меж обозначенными субъектами может Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат быть заключено соответственное агентское соглашение, которое должно носить нрав поручения. В данном случае лицо - порученец не может рассматриваться в качестве розничного торговца (турагента) и продажа путевок осуществляется им от лица туроператора, который несет ответственность перед туристом за безопасность и качество услуги.

Объем соглашения находится в зависимости от трудности предмета и Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат объекта этого соглашения. Чем детальнее будут описаны условия соглашения, тем проще будет партнерам работать и разрешать возникшее трудности. Независимо от объема текста агентское соглашение должно содержать атрибуты, без которых оно может быть признано недействительным:

- Наименование соглашения.

- Место и дату совершения соглашения.

- Преамбулу, в какой приводятся: описание участников Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат соглашения - юридическое наименование каждого участника соглашения, сокращенное наименование для упоминания в тексте соглашения, указание номера свидетельства о регистрации, дату и места регистрации, номера лицензии на данный вид деятельности и даты ее выдачи. Если лица, подписавшие документ, действуют по поручению, то к соглашению прилагаются документы, подтверждающие полномочию этих лиц (доверенности). Указывается Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат наименование сторон, упоминаемых по тексту совместно. В преамбуле дополнительно приводятся понятия и определения, употребляемые в тексте соглашения. Также указываются документы, упоминаемые в предстоящем по тексту либо используемые по дефлоту

- Предмет и объект соглашения. Под предметом соглашения понимается описание деяния: поручения, передача, купля-продажа, посреднические услуги и др. объектами соглашения служат Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат поименованные туры и услуги, предоставляемые на определенных критериях. Если требуется приводить описание свойства 1-го либо нескольких маршрутов либо иную информацию, касающуюся объекта соглашения, то следует вынести ее в приложение к соглашению, определив его как неотъемлемую часть соглашения.

- Цена туров (можно вынести в приложение отдельным документом); политика и размеры скидок Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат и надбавок к цены стандартного (каталожного тура); валюта цены, процент на конвертацию и др.

- Формы и порядок дизайна заявки клиента на покупку тура, порядок взаиморасчета с ним, договорная документация и особенные обязательства, денежные документы.

- Размер депозита и принципы депозитной политики, штрафная сетка.

- Порядок и сроки взаиморасчетов и платежей; какая из Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат сторон несет банковские издержки; инфляционная обмолвка.

- Размер, метод, сроки и порядок выплаты комиссионного вознаграждения. Агентское вознаграждение может слагаться из: агентской комиссии; скидки, зависящей от взятой агентом на себя денежной ответственности (жесткий блок); скидки при достижении определенного численного объема; приза за стабильность работы и денежный оборот.

- Условия рекомендуемой страховки Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат и ее реализации.

- Условия реализации дополнительных услуг.

- Особенные условия (маркетинговая политика, обеспечение информацией, порядок и сроки бронирования услуг, порядок внесения конфигураций в условия труда по желанию клиента и др.).

- Условия аннуляции бронируемых услуг, штрафная сетка.

- Условия компенсаций.

- Ответственность за плохие услуги либо непредставления таких.

- Претензии и порядок Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат их дизайна и сроки предъявления.

- Порядок разрешения споров, арбитражная обмолвка.

- Сроки деяния соглашения. - Порядок преждевременного прекращения деяния соглашения по инициативе одной из сторон либо по волеизъявлению обеих.

- Язык соглашения, количество экземпляров, условия конфиденциальности.

- Реквизиты сторон (юридические адреса и банковские реквизиты).

- Список приложений.

- Поименование и подписи сторон, принимающих роль в соглашении Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат.

Агентское соглашение, лимитирующее права и обязанности той либо другой стороны, может вызывать некие затруднения в отношениях агента и конторы, потому что в критериях современного рынка компания и агент не всегда имеют возможность делать безупречно все пункты контракта. Во время низкого сезона компания отыскивает новые рынки сбыта (потребителя), во время высочайшего сезона Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат компания отыскивает продукт (производителя) независимо от договорных отношений. Потому для многих агентов лучше заключать агентские соглашения без каких-то ограничений.

Перечень литературы

1. Организация туризма: Учебное пособие/ А.П. Дурович, М.: - Новое познание, 2003 - 632с.

2. Туризм и гостиничное хозяйство. Под ред. А.Д. Чудновского, М.: Тандем, 2000 - 400с.

3. Биржаков М.Б Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2 - реферат. “Введение в туризм” Москва-Санкт-Петербург, 2001г.



otchet-po-proizvodstvennoj-praktike-po-hirurgii.html
otchet-po-proizvodstvennoj-praktike-v-gazete-tolyattinskoe-obozrenie-referat.html
otchet-po-proizvodstvennoj-praktike-v-stroitelnoj-firme-referat.html